A. Rato Vintage è un negozio online specializzato in abbigliamento vintage e di seconda mano selezionati con cura e ispirati alle tendenze della moda degli anni '80, '90 e '00. Per ulteriori informazioni su di noi, visita la nostra pagina Chi siamo

R. Puoi effettuare un ordine creando un account con noi o semplicemente utilizzando l'opzione di pagamento come ospite.

R. Classifichiamo le condizioni dei nostri indumenti come segue:

• Grado 1: Danneggiato/indossabile
• Grado 2: Difetti visibili come buchi e macchie
• Grado 3: Usura e difetti minori come segni, macchie o fili tirati
• Grado 4: leggermente usato con lieve usura
• Grado 5: articoli nuovi o in giacenza con etichette ancora attaccate

Informazioni dettagliate sui difetti e altri dettagli rilevanti del prodotto si trovano nelle descrizioni dei prodotti.

R. Le dimensioni vintage possono variare e ti consigliamo di controllare le misure fornite nella descrizione del prodotto.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci a shopify@ratovintage.com .

R. Controlliamo le etichette del produttore su tutti gli articoli per identificare i materiali con cui sono realizzati. Nei casi in cui alcuni articoli vintage non hanno etichette, facciamo tutto il possibile per identificare noi stessi i materiali.

R. Sì, tutti i nostri articoli sono autentici se non diversamente specificato.

R. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa Debit, Visa Credit, MasterCard, Paypal, Apple Pay e Google Pay. Tutte le transazioni con carta di credito e debito sono soggette a convalida e autorizzazione sia da parte nostra che da parte dell'emittente della carta per garantire la sicurezza e prevenire le frodi. I tuoi dati di pagamento sono gestiti con la massima cura e sicurezza.

R. Offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

Italia:

• La consegna è gratuita. Utilizziamo la spedizione standard/espressa tracciata di Poste Italiane con consegna in 24-72 ore.

Europa:

• GRATIS sopra i 160€.
• Le tariffe di spedizione partono da €8 e utilizziamo DPD/UPS/Poste Italiane Standard Tracked con consegna entro 3-6 giorni lavorativi.

USA/CANADA:

• GRATIS sopra i 250€
• Le tariffe di spedizione partono da € 24 e utilizziamo UPS/Poste Italiane Standard Tracked con consegna entro 3-6 giorni lavorativi.

Resto del mondo

• Le spese di spedizione vengono calcolate durante il checkout.

Se il tuo paese di destinazione non è disponibile, inviaci un'e-mail a shopify@ratovintage.com .

Una volta inviato l'ordine, non è possibile apportare modifiche. Se hai commesso un errore con l'indirizzo di consegna o hai bisogno di fornire ulteriori informazioni, inviaci un'e-mail a shopify@ratovintage.com e faremo del nostro meglio per aiutarti, se possibile. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina Spedizione e consegna.

R. Puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Trovi maggiori informazioni sulla nostra pagina dei resi .

R. Inviaci un'e-mail a shopify@ratovintage.com o compila il modulo di contatto online.